help@812it.ru

Что такое ИТ-аутсорсинг и кому он нужен?

Что такое ИТ-аутсорсинг и кому он нужен?

ИТ- аутсорсинг - это оказание услуг по обслуживанию всей оргтехники предприятия независимой привлеченной организацией. Т.е. вы отдаете решение технических вопросов сторонним специалистам.

Компании выбирают услуги удаленного обслуживания, потому что они стоят на порядок дешевле, чем содержание системного администратора в штате. При этом, качество работ, как правило, выше. 

 

ИТ-аутсорсинг подразумевает, что один системный администратор решает технические задачи нескольких компаний. Благодаря этому снижается стоимость обслуживания каждого отдельного предприятия. Квалификация удаленных системных администраторов постоянно растет, ведь они каждый день сталкиваются с новыми задачами. Решение более сложных вопросов требует коллективного обсуждения. Это способствует накоплению опыта не отдельным человеком, а компанией в целом. 

Основная задача аутсорсинга ИТ-услуг – бесперебойная деятельность предприятий. Системные администраторы не только устраняют текущие неполадки в работе техники, но и проводят плановые профилактические работы.

Аутсорсинг ИТ-услуг может распространяться как на всю инфраструктуру предприятия, так и на отдельные ее части. 

Говоря об ИТ-аутсорсинге, в первую очередь, подразумевают обслуживание компьютерной и оргтехники, серверов и локальных сетей. Помимо этого, системные администраторы могут оказывать поддержку систем IP-телефонии, установку и наладку работы 1С и других офисных программ, монтаж СКС и систем видеонаблюдения, поддержку пользователей. 

 

ИТ-аутсорсинг – решение для многих предприятий. Например, он идеально подходит для  новых компаний, стремящихся сократить свои издержки на поддержание инфраструктуры. В некоторых случаях задачи, которые стоят перед ИТ- отделом выше квалификации штатного системного администратора. Тогда рационально обратиться к сторонней обслуживающей организации как к подрядчику штатных компьютерных специалистов. 

К услугам аутсорсинга от компании «812ИТ-сервис» обращаются предприятия, которые хотят сосредоточиться на своем основном виде деятельности, а заботы о технике доверить профессионалам. 

Возможны 2 варианта сотрудничества с обслуживающими фирмами:

• Плановый приезд системного администратора и удаленная техническая поддержка;

• Системный администратор несколько дней в неделю работает на территории заказчика.

Перед принятием решения о выборе аутсорсинговой компании, рекомендуем провести ИТ-аудит (ссылка на страницу http://www.812it.ru/uslugi/it-audit.html). Он представляет собой обсуждение целей и задач, которые стоят перед инфраструктурой предприятия для развития бизнеса. В процессе встречи также осматривается компьютерная техника, сервера, системы видеонаблюдения и т.п. Результатом работы является подробный и понятный отчет о состоянии инфраструктуры и необходимых изменениях для достижения поставленных целей. 

 

Последнее изменениеСуббота, 15 августа 2015 19:32
  • Оцените материал
    (1 Голосовать)
  • Опубликовано в News
  • Прочитано 1457 раз

Оставить комментарий

Наверх